<pre> Новые тенденции в деловой коммуникации

Коммуникация воспринимается как полагающаяся на сообщения между двумя или более сторонами. Общение стало больше, чем просто передача сообщения. Общение — это взаимная передача идей, мнений и вопросов, ведущих к общему пониманию или, в некоторых случаях, недоразумениям. Коммуникация оказалась аспектом создания или разрыва в каждом бизнесе, и многие компании пытаются справиться с быстро растущим миром делового общения.

Рост инфраструктуры деловой коммуникации.

За последние полтора десятилетия предприятия значительно инвестировали в современные системы связи, что способствует быстрому и эффективному обмену устными и письменными сообщениями. По данным Cisco Systems, крупнейшего поставщика решений для деловых коммуникаций, продажи оборудования растут и, в частности, оборудование для телеконференций и интернет-гаджеты. В основе современного общения лежит интернет.

Высокоскоростной интернет пользуется большим спросом из-за повышения уровня грамотности во всем мире. За последние три года в Индийском океане было установлено более 10 волоконно-оптических линий, а африканские страны находятся на переднем крае для подключения своих граждан к высокоскоростному интернету. Южная Африка, Кения и Гана являются самыми высокими интернет-потребителями в Африке. На самом деле Кения упоминается многими как Силиконовая долина Африки.

Новые тенденции в деловой коммуникации.

Социальные медиа. Предприятия занимаются литературным трудом, где игра. Есть более 1 миллиарда пользователей Facebook и почти полмиллиарда твиттеров, и вы не можете игнорировать такие цифры. Многие успешные предприятия создали группы обслуживания клиентов, которые взаимодействуют и отвечают на вопросы клиентов, используя платформы социальных сетей. Вы можете с трудом пройти тридцать минут на Facebook, не встречая деловой рекламы. Социальные медиа — это весело и дешево, что делает его предпочтительным маркетинговым инструментом.

Аутсорсинг. Это сокращение расходов, которое предприятия используют для улучшения обслуживания клиентов и сбора отзывов. Благодаря продвижению технологии, клиентские столы могут быть расположены за тысячи километров от вашего предприятия. Бизнес может иметь рабочий стол 24 часа, не платя ни одного цента в качестве пособия.

телеконференций. Несмотря на то, что это было какое-то время, телеконференции продвинулись вперед, когда многие предприятия держали свои AGM удаленно, используя телекоммуникационные средства.

Взгляд в будущее.

Со многими предприятиями на заключительных этапах восстановления после великой рецессии будущее выглядит многообещающим, особенно для малого бизнеса. В исследовании, проведенном Lloyds TSB Commercial, 42% фирм ожидают увеличения заказов, распространяющихся в течение первых шести месяцев 2013 года. 44% уверены, что продажи будут расти в тот же период времени, в то время как другие ожидают увеличения прибыли. Почти половина фирм, участвующих в учебном плане, выделяют больше на коммуникационную инфраструктуру и медиарекламу.

Ведущие коммуникационные фирмы Huawei и ZTE ожидают увеличения производства и продаж, чтобы удовлетворить голодающее население технологии. Мы ожидаем, что деловое общение получит импульс с ожидаемым выпуском BlackBerry по RIM. BlackBerry является предпочтительным мобильным телефоном для деловых коммуникаций благодаря функции предварительной безопасности и функции электронной почты. Мы не можем игнорировать роль, которую играют планшеты в деловом общении, особенно презентации. Microsoft выпустит десятки планшетов, работающих на новой ОС Windows8, которые легко синхронизируются с вашим ноутбуком или настольным компьютером. Это станет стимулом для офисной мобильности.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here